Trocas e Devoluções
Realizou uma compra e por algum motivo houve a necessidade de troca? Não se preocupe, a Pixel Stickers se preocupa em tornar sua experiencia agradável desde a escolha do produto até o pós venda. Nos baseamos no Código de defesa do consumidor para criarmos uma política de troca adequada.
De acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor, o prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
- Solicitando a troca do produto, o valor da compra poderá ser usado como crédito para escolher outros produtos e no caso de diferença nos valores, o valor será cobrado ou restituído, de acordo com a diferença.
- Solicitando a desistência da compra, o valor será estornado para o cliente, ou caso o cliente opte, para sua comodidade poderá ser criado um cupom para futuras compras no site da Pixel Stickers.