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Trocas e Devoluções

Realizou uma compra e por algum motivo houve a necessidade de troca? Não se preocupe, a Pixel Stickers se preocupa em tornar sua experiencia agradável desde a escolha do produto até o pós venda. Nos baseamos no Código de defesa do consumidor para criarmos uma política de troca adequada.

De acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor, o prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. 

  • Solicitando a troca do produto, o valor da compra poderá ser usado como crédito para escolher outros produtos e no caso de diferença nos valores, o valor será cobrado ou restituído, de acordo com a diferença.
  • Solicitando a desistência da compra, o valor será estornado para o cliente, ou caso o cliente opte, para sua comodidade poderá ser criado um cupom para futuras compras no site da Pixel Stickers.
Qualquer que seja o problema com sua compra, entre em contato pelos canais de atendimento da Pixel Stickers, e iremos atendê-lo da melhor maneira possível. 😊 
Zenitsu
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